Κέντρο Εκμάθησης Μάρκετινγκ & SEO

Πώς να Αναπτυχθείτε: 8 Τακτικές για την Απόκτηση Πελατών

Μάθετε πώς να αποκτήσετε νέους πελάτες και να αναπτύξετε την επιχείρησή σας με αυτές τις 8 συμβουλές μάρκετινγκ. Κερδίστε νέους πελάτες σήμερα!

Γνωρίζουμε ότι κοστίζει περισσότερο να αποκτήσουμε έναν πελάτη παρά να διατηρήσουμε έναν υπάρχοντα. Ωστόσο, μια επιχείρηση δεν μπορεί ποτέ να αναπτυχθεί χωρίς να κερδίσει νέους πελάτες. Αν δυσκολεύεστε να αποκτήσετε πελάτες, μην ανησυχείτε. Παρακάτω θα βρείτε 8 τακτικές για να προσελκύσετε νέους αγοραστές.

Πίνακας Περιεχομένων:

- Αποκτήστε μια Ιστοσελίδα
- Εκτελέστε A/B Τεστ
- Χρησιμοποιήστε Email Marketing
- Αυξήστε τη Δέσμευση
- Χρησιμοποιήστε τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης
- Προσλάβετε Influencers
- Επενδύστε στο SEO
- Δημιουργήστε Ειδικές Προσφορές

Πώς να Αναπτυχθείτε: 8 Τακτικές για την Απόκτηση Πελατών

Αποκτήστε μια Ιστοσελίδα

Το ηλεκτρονικό εμπόριο είναι από τους ταχύτερα αναπτυσσόμενους τομείς παγκοσμίως. Το 2016, περίπου 209,6 εκατομμύρια Αμερικανοί έκαναν αγορές ή σύγκριναν προϊόντα online, ενώ ο αριθμός αυτός αναμένεται να φτάσει τα 230,5 εκατομμύρια το 2021. Παρόμοια τάση παρατηρείται και σε άλλες χώρες. Οι επιχειρήσεις που δεν αξιοποιούν το διαδίκτυο χάνουν ένα μεγάλο αριθμό δυνητικών πελατών. Παρ' όλα αυτά, μόνο το 55% των επιχειρήσεων διαθέτει ιστοσελίδα και ακόμη λιγότερες τη χρησιμοποιούν τακτικά. Μην κάνετε το λάθος να αγνοήσετε τον ψηφιακό χώρο, ακόμη κι αν δεν σκοπεύετε να πουλήσετε online. Δημιουργήστε μια ιστοσελίδα και χρησιμοποιήστε την ως εργαλείο προσέλκυσης πελατών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον δωρεάν κατασκευαστή ιστοσελίδων της SITE123 για να κάνετε τη δουλειά ευκολότερη.

Χρειάζεστε μία ιστοσελίδα; Θέλετε να δημιουργήσετε μια ιστοσελίδα αλλά δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε; Το πρόγραμμα δημιουργίας ιστοσελίδων μας είναι η τέλεια λύση. Εύκολο στη χρήση και με τη δυνατότητα προσαρμογής στις ανάγκες της επιχείρησής σας, μπορείτε να αποκτήσετε έναν επαγγελματικό ιστότοπο σε χρόνο μηδέν. Δημιούργησε μια Ιστοσελίδα

Εκτελέστε A/B Τεστ

Μπορεί να είναι δύσκολο να καταλάβετε γιατί δεν μπορείτε να κερδίσετε πελάτες. Ένας αξιόπιστος τρόπος για να εντοπίσετε την αιτία είναι να πραγματοποιήσετε A/B τεστ. Αυτή η τεχνική, που χρησιμοποιείται από μεγάλες εταιρείες όπως η Google και το Facebook, συγκρίνει δύο ή περισσότερες επιλογές για να προσδιορίσει ποια προσφέρει καλύτερα αποτελέσματα. Περίπου το 71% των επιχειρήσεων πραγματοποιούν τουλάχιστον δύο A/B τεστ το μήνα, ενώ πάνω από το 77% εκτελούν αυτά τα τεστ στις ιστοσελίδες τους για να εντοπίσουν προβλήματα σχετικά με το σχεδιασμό και τις λειτουργίες. Αυτό είναι σημαντικό, καθώς η αλλαγή μικρών στοιχείων, όπως ο σχεδιασμός UX, μπορεί να βελτιώσει τη μετατροπή έως και 400%.

Χρησιμοποιήστε Email Marketing

Παρά τις αντίθετες απόψεις, το email marketing εξακολουθεί να είναι μια αποτελεσματική τεχνική μάρκετινγκ. Περίπου το 90% των marketers χρησιμοποιούν αυτή τη μέθοδο για να διατηρήσουν επαφή με πελάτες και δυνητικούς αγοραστές. Το email marketing, αν χρησιμοποιηθεί σωστά, μπορεί να προσφέρει απόδοση έως και 4.300%. Ωστόσο, μπορεί να είναι δύσκολο να δημιουργήσετε μια λίστα email. Δουλέψτε στο sales funnel σας, δημιουργήστε μια εντυπωσιακή προσφορά ή σελίδα για να παρακινήσετε τους επισκέπτες να μοιραστούν το email τους, και χρησιμοποιήστε το με σύνεση για να χτίσετε σχέσεις. Μην επικεντρωθείτε στις άμεσες πωλήσεις. Εστιάστε στο χτίσιμο εμπιστοσύνης. Θυμηθείτε ότι χρειάζονται περίπου επτά επαφές για να δημιουργηθεί ένα βιώσιμο lead.

Η δημιουργία ιστοσελίδας με το SITE123 είναι εύκολη Ξεκίνησε Τώρα

Αυξήστε τη Δέσμευση

Οι χρήστες που αλληλεπιδρούν με την επιχείρησή σας είναι πιο πιθανό να μετατραπούν σε πελάτες. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να αυξήσετε τη δέσμευση, ανάλογα με το τι πουλάτε και πώς. Ορίστε μερικές συμβουλές μάρκετινγκ για επιχειρηματική ανάπτυξη: Εργαστείτε στο να χτίσετε μια προσωπική σύνδεση με τους χρήστες σας, αλλά φροντίστε να θυμάστε πού να βάλετε τα όρια. Ένας αξιόπιστος τρόπος για να αυξήσετε τη δέσμευση είναι να χρησιμοποιείτε τα ονόματα των πελατών όταν τους μιλάτε. Ενθαρρύνετε την ανατροφοδότηση και να είστε γρήγοροι στην απάντηση ερωτήσεων, συμπεριλαμβανομένων των παραπόνων. Περίπου το 80% των πελατών περιμένει απάντηση εντός 24 ωρών μετά την υποβολή ενός ερωτήματος. Δεδομένου ότι η εξυπηρέτηση πελατών μπορεί να είναι ένα μοναδικό σημείο πώλησης, φροντίστε να δουλέψετε πάνω σε αυτό και προσπαθήστε να διατηρείτε τους αγοραστές σας ικανοποιημένους. Μη φοβάστε να ζητήσετε αυτό που χρειάζεστε. Συμπεριλάβετε μια πρόσκληση για δράση (CTA) στις αναρτήσεις σας.

Χρησιμοποιήστε τα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης

Θέλετε να αποκτήσετε πελάτες; Να είστε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Άλλωστε, περίπου 3,6 δισεκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ο αριθμός αυτός αναμένεται να αυξηθεί σε 4,41 δισεκατομμύρια μέχρι το 2025. Επιλέξτε μια πλατφόρμα όπου είναι πιο πιθανό να βρείτε υποψήφιους πελάτες. Το LinkedIn, για παράδειγμα, θεωρείται κατάλληλο για επιχειρήσεις που στοχεύουν σε στελέχη. Το Pinterest μπορεί να είναι εξαιρετικό αν θέλετε να προσεγγίσετε γυναίκες, και το Instagram μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για μάρκες μακιγιάζ και ομορφιάς. Αν αναζητήσετε συμβουλές για το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, θα βρείτε μια ποικιλία προτάσεων. Ορισμένες αξίζει να δοκιμάσετε: * Κάντε τακτικές αναρτήσεις, αλλά βεβαιωθείτε ότι είναι σχετικές * Χρησιμοποιήστε εικόνες και infographics, καθώς οι αναρτήσεις που περιέχουν οπτικά στοιχεία τείνουν να δημιουργούν περισσότερα likes, σχόλια και κοινοποιήσεις * Αξιοποιήστε το video marketing συμπεριλαμβάνοντας πρωτότυπα βίντεο στο περιεχόμενό σας * Προσθέστε hashtags για να προσεγγίσετε ευρύτερο κοινό * Συμπεριλάβετε λεζάντες που είναι ιδιόρρυθμες και με χιούμορ

Προσλάβετε Influencers

Η βιομηχανία του influencer marketing αναμένεται να αξίζει 15 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι το 2022, από 8 δισεκατομμύρια το 2019. Αν και το influencer marketing περιλαμβάνει τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, δεν είναι το ίδιο με το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Το influencer marketing περιλαμβάνει την πρόσληψη ενός influencer (κάποιον με σημαντική επιρροή στο διαδίκτυο) για να προωθήσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας. Είναι το ίδιο με το να προσλάβετε έναν διάσημο ως πρεσβευτή της μάρκας σας. Ωστόσο, σε αντίθεση με τα μεγάλα ονόματα, οι influencers έχουν περιορισμένη εμβέλεια και μπορεί να είναι καλοί για μικρές επιχειρήσεις. Περίπου το 44,2% των χρηστών εμπιστεύονται τους influencers και περισσότερο από το 49% έχουν κάνει μια αγορά βασισμένοι στην πρόταση ενός influencer. Το κλειδί βρίσκεται στο να προσλάβετε κάποιον που είναι δημοφιλής μεταξύ του κοινού-στόχου σας.

Επενδύστε στο SEO

Εργαστείτε στο SEO για να κατατάξετε την ιστοσελίδα σας στην πρώτη σελίδα της Google. Αυτό είναι σημαντικό επειδή το 71% των χρηστών δεν προχωρά πέρα από την πρώτη σελίδα των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Επενδύοντας στο SEO, θα μπορέσετε να προσεγγίσετε ένα ευρύτερο κοινό και να αποκτήσετε νέους πελάτες. Αυτή η συμβουλή μάρκετινγκ αφορά κάθε επιχείρηση, καθώς περίπου το 51% της κίνησης είναι οργανική. Οι επιχειρήσεις που δεν επενδύουν στο SEO χάνουν ένα μεγάλο μέρος των δυνητικών πελατών τους.

Δημιουργήστε Ειδικές Προσφορές

Σύμφωνα με έρευνες, οι προωθήσεις και οι προσφορές επηρεάζουν σχεδόν κάθε στάδιο του ταξιδιού του αγοραστή. Από την αρχική αναζήτηση μέχρι την τελική αγορά, οι καταναλωτές αναζητούν πάντα τους πωλητές που προσφέρουν την καλύτερη αξία. Ως επιχείρηση, ο στόχος σας θα πρέπει να είναι να τονίσετε την πρόταση αξίας σας και το τι προσφέρετε στους αγοραστές σας. Μην εστιάζετε στα χαρακτηριστικά, αλλά στα οφέλη. Επίσης, δημιουργήστε ειδικές εκπτώσεις για να μειώσετε την εγκατάλειψη του καλαθιού αγορών και να βελτιώσετε τη μετατροπή. Για παράδειγμα, η δωρεάν αποστολή μπορεί να είναι ένα σπουδαίο κίνητρο για πολλούς χρήστες. Ένας πολύ καλός τρόπος για να αποκτήσετε νέους πελάτες είναι να έχετε ειδικές προσφορές για νέους χρήστες, π.χ.: πρώτος μήνας δωρεάν για νέους λογαριασμούς. Πάροχοι υπηρεσιών streaming όπως το Netflix και το Hulu χρησιμοποιούν αυτό το κόλπο και φαίνεται να λειτουργεί καλά για αυτούς. Οι επιχειρήσεις μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν τους υπάρχοντες πελάτες για να βρουν νέους, προσφέροντας μπόνους για συστάσεις. Τίποτα δεν λειτουργεί καλύτερα από τη διαφήμιση από στόμα σε στόμα, οπότε προσπαθήστε να το εκμεταλλευτείτε.

Περίληψη

Ελπίζουμε ότι αυτές οι συμβουλές μάρκετινγκ θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε την επιχείρησή σας. Το κλειδί βρίσκεται στη συνέπεια και στην προσφορά ακριβώς αυτού που αναζητούν οι υποψήφιοι πελάτες.