Κέντρο Εκμάθησης Επαγγελματίες

Η Παγκοσμιοποίηση του Ηλεκτρονικού Εμπορίου στις Επιχειρήσεις

Οι περισσότερες μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (ΜΜΕ) ήταν κάποτε τοπικές. Το διεθνές εμπόριο απαιτούσε σημαντική προσπάθεια, ειδικά για όσους πωλούσαν απευθείας στους πελάτες.
Η αποστολή μεμονωμένων πακέτων ήταν περίπλοκη και ακριβή, και λίγοι θεωρούσαν ότι άξιζε να επενδύσουν στη βελτιστοποίηση της διαδικασίας. Τώρα, όμως, το διαδίκτυο έχει αναδιαμορφώσει αυτόν τον κόσμο.

Πίνακας Περιεχομένων:

- Το μεταβαλλόμενο πρόσωπο των επιχειρήσεων
- Το ζήτημα των χρημάτων
- Διαδικτυακές αγορές

Η Παγκοσμιοποίηση του Ηλεκτρονικού Εμπορίου στις Επιχειρήσεις

Το μεταβαλλόμενο πρόσωπο των επιχειρήσεων

Αυτόν τον μήνα συμπληρώθηκαν 20 χρόνια από την έναρξη του ηλεκτρονικού εμπορίου, της κινητήριας δύναμης πίσω από την επανάσταση. Όλα ξεκίνησαν με την πώληση μέσω διαδικτύου ενός μόνο άλμπουμ, του Ten Summoner's Tales του Sting. Αν και η αρχική ανάπτυξη ήταν αργή, αυτός ο τρόπος συναλλαγών έχει πλέον εδραιωθεί. Πέρυσι, το ηλεκτρονικό εμπόριο απέφερε 263 δισεκατομμύρια δολάρια μόνο στις ΗΠΑ. Κλειδί για αυτή την ανάπτυξη ήταν η ευκολία με την οποία το ηλεκτρονικό εμπόριο μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την επέκταση των αγορών παγκοσμίως. Αυτό έχει προσελκύσει όλο και περισσότερες ΜΜΕ σε αυτόν τον τρόπο επιχειρηματικής δραστηριότητας, γεγονός που με τη σειρά του έχει ασκήσει πίεση σε άλλους παίκτες του εμπορικού συστήματος να βελτιώσουν τις υπηρεσίες που προσφέρουν.

Χρειάζεστε μία ιστοσελίδα; Θέλετε να δημιουργήσετε μια ιστοσελίδα αλλά δεν ξέρετε από πού να ξεκινήσετε; Το πρόγραμμα δημιουργίας ιστοσελίδων μας είναι η τέλεια λύση. Εύκολο στη χρήση και με τη δυνατότητα προσαρμογής στις ανάγκες της επιχείρησής σας, μπορείτε να αποκτήσετε έναν επαγγελματικό ιστότοπο σε χρόνο μηδέν. Δημιούργησε μια Ιστοσελίδα

Το ζήτημα των χρημάτων

Μία από τις βασικές δυσκολίες του πρώιμου ηλεκτρονικού εμπορίου ήταν η ανταλλαγή κεφαλαίων, ένα πρόβλημα που έγινε πιο οξύ όταν η παγκοσμιοποίηση σήμαινε ότι οι άνθρωποι ήθελαν να εμπορεύονται σε διαφορετικά νομίσματα, και όταν οι επιχειρήσεις επιδίωκαν να φτάσουν σε αγορές όπου υπήρχε μικρό ιστορικό χρήσης πιστωτικών καρτών. Τα πρώτα συστήματα ήταν εξειδικευμένα και γενικά περιστρέφονταν γύρω από τραπεζικά εμβάσματα, αν και μέχρι το 2005 υπήρχαν ακόμη εταιρείες που επέμεναν να λαμβάνουν σκληρό νόμισμα, ανταλλασσόμενο με έξοδα του αγοραστή και ταχυδρομημένο σε φάκελο. Προφανώς αυτό ήταν δύσκολο να διατηρηθεί - έκανε το ηλεκτρονικό εμπόριο πολύ πιο δύσκολο από τις παραδοσιακές αγορές - αλλά η ανάγκη που δημιούργησε οδήγησε στην εμφάνιση νέων μορφών τραπεζικών συναλλαγών. Το PayPal, που ξεκίνησε το 1999, γρήγορα προχώρησε μπροστά από τον ανταγωνισμό, θέτοντας το χρυσό πρότυπο για τις διαδικτυακές πληρωμές. Παρόλο που απαιτούσε από τους αγοραστές να έχουν τραπεζικούς λογαριασμούς και κάρτες, οι χρεωστικές κάρτες ήταν αρκετές, και οι τράπεζες ήταν πολύ πιο πρόθυμες να τις εκδώσουν σε πελάτες με χαμηλούς ή ακανόνιστους μισθούς. Ήταν επίσης πιο προσιτές σε ανθρώπους σε φτωχότερες χώρες. Αυτό που πραγματικά έδωσε στο PayPal πλεονέκτημα έναντι των ανταγωνιστών του, ωστόσο, ήταν η ταχύτητα με την οποία οι προγραμματιστές του προέβλεψαν πώς οι άνθρωποι ήθελαν να ψωνίζουν. Η εισαγωγή του συστήματος καλαθιού αγορών του PayPal έκανε εύκολο για τους χρήστες να αγοράζουν ό,τι ήθελαν σε οποιοδήποτε ενσωματωμένο διαδικτυακό κατάστημα.

Διαδικτυακές αγορές

Το σύγχρονο διαδικτυακό κατάστημα μοιάζει αρκετά διαφορετικό από τους πρώιμους προκατόχους του. Η διάταξη έχει τυποποιηθεί ώστε οι πελάτες να μπορούν γρήγορα να βρίσκουν πράγματα όπως το καλάθι αγορών και το πλαίσιο αναζήτησης. Υπάρχει έμφαση στις εικόνες, που όχι μόνο επιτρέπει στους ανθρώπους να δουν πριν αγοράσουν, αλλά σημαίνει επίσης ότι η γλώσσα αποτελεί μικρότερο εμπόδιο στην εμπειρία αγορών. Τα καταστήματα σαν αυτά μπορεί να απαιτούν αρκετή προσπάθεια για να συντηρηθούν με τον παραδοσιακό τρόπο, αλλά τα επαγγελματικά συστήματα ηλεκτρονικού εμπορίου, διαθέσιμα σε πολύ λογικές τιμές, επιτρέπουν πλέον την αυτοματοποίηση μεγάλου μέρους της συντήρησης, παρακολουθώντας πράγματα όπως αλλαγές τιμών και διαθεσιμότητα προϊόντων. Αυτό σημαίνει ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων μπορούν εύκολα να συμμετέχουν στην διαδικτυακή αγορά και να επωφεληθούν από τα βελτιωμένα συστήματα παράδοσης για να αποστέλλουν τα προϊόντα τους σε όλο τον κόσμο.